本プライバシーポリシーは、Fuvin(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト fuvin.online および関連サービス(マイクロフォン販売を含みます。)において取得する個人情報の取扱いについて、日本の個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関係法令に基づき定めるものです。
1. 事業者情報・はじめに
事業者の名称は Fuvin です。
- 事業者名:Fuvin
- 所在地:Main Road, Kurak Jagir, Haryana India - 6132001
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+1 9328459023
- 会社登録番号 / CIN:C3968246
- ウェブサイト:fuvin.online
- 事業内容:マイクロフォン販売
当社は、利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、個人情報保護法および関連規程を遵守し、適正かつ安全な取扱いに努めます。
2. 取得する個人情報およびその処理
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報
- 注文情報、購入履歴、返品・交換履歴、問い合わせ履歴
- アカウント情報、ログイン情報、パスワード(必要な場合)
- 決済に関する情報(ただし、決済代行事業者が直接取得する場合を含みます。)
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴
- 問い合わせフォーム、メール、電話、チャット等を通じて提供された情報
- 法令により取得が認められるその他の情報
当社は、必要に応じて個人関連情報を取得し、適法な範囲で個人情報として利用する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 商品の販売、発送、代金決済、返品・交換・返金対応のため
- 利用者からの問い合わせ、修理、サポート、アフターサービス対応のため
- 注文内容の確認、本人確認、不正利用防止のため
- 配送業者、決済事業者、倉庫事業者等との連携のため
- 当社サービスの提供、維持、改善、運営管理のため
- 新商品、キャンペーン、サービス案内等の通知のため(必要な同意がある場合)
- サイトの利便性向上、利用状況分析、品質改善、統計作成のため
- 法令・ガイドライン・行政機関の要請に対応するため
- 紛争対応、権利行使、債権管理その他正当な利益の保護のため
4. 個人情報の処理に関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- 利用者本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の措置のために必要である場合
- 法令上の義務を遵守するために必要である場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、利用者の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い提供される場合
当社は、配送、決済、システム運用、顧客サポート、分析等の業務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、事業運営上必要な範囲で、個人情報を日本国外のサーバー、委託先、関連事業者等に移転またはアクセスさせる場合があります。移転先には、当社の所在地であるインドを含む第三国が含まれることがあります。
この場合、当社は、移転先の国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置その他必要な措置を確認し、適切な保護を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、および法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の判断基準は以下のとおりです。
- 注文・契約・請求・決済に関する情報:取引完了後、法令で定められる期間
- 問い合わせ対応記録:対応完了後、合理的に必要な期間
- 会員情報:アカウントが有効である期間、および退会後の一定期間
- アクセスログ等:セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後は、速やかに削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。
8. 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法および適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求(適用法令により認められる範囲)
- 不服申立てまたは異議の申出
これらの請求を行う場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
利用者が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令に反しない限り、当該同意は将来に向かって撤回できます。
同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
利用者は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議、その他の申出を行うことができます。当社は、迅速かつ適切に対応します。
また、利用者は、必要に応じて、個人情報保護法に基づく所管の個人情報保護委員会その他の監督機関に申し立てることができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の制限および認証管理
- 通信の暗号化、必要に応じた保存データの保護
- 社内規程の整備および従業者への教育
- 委託先の選定および監督
- 不正アクセス対策、ログ監視、脆弱性対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。当社は、合理的な範囲で最善の保護措置を継続的に実施します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:Fuvin
- 所在地:Main Road, Kurak Jagir, Haryana India - 6132001
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+1 9328459023
- ウェブサイト:fuvin.online
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日または最終更新日:2026年9月14日